Gerente de Operações de Eventos - MICE, Viagens de Incentivo e Eventos Internacionais

Principais responsabilidades

• Gerenciar a operação de projetos MICE, viagens de incentivo e eventos internacionais, do planejamento ao encerramento.
• Liderar e desenvolver a equipe, distribuindo demandas e acompanhando capacidade, desempenho e necessidades de apoio.
• Acompanhar cronogramas, logística e entregas, garantindo o cumprimento do escopo e dos padrões de qualidade.
• Supervisionar orçamentos, custos e rentabilidade, orientando a equipe sobre desvios e ações corretivas.
• Gerenciar fornecedores e parceiros nacionais e internacionais, apoiando negociações e decisões estratégicas.
• Atuar em conjunto com Vendas e Relacionamento no alinhamento das expectativas e compromissos com os clientes.
• Antecipar riscos e apoiar a resolução de situações críticas, garantindo suporte à equipe durante as operações.
• Acompanhar indicadores e fechamento dos projetos, promovendo melhorias nos processos e nas entregas.

Requisitos

• Experiência sólida em operações MICE, viagens de incentivo e eventos internacionais.
• Experiência em liderança de equipes e gestão simultânea de projetos.
• Inglês avançado para reuniões, negociações e condução de operações internacionais; espanhol será um diferencial.
• Domínio de orçamento, controle de custos, negociação e gestão de rentabilidade.
• Conhecimento da cadeia de fornecedores de eventos e turismo no Brasil e no exterior.
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais e flexibilidade de horários para acompanhamento dos eventos.